Términos y Condiciones

 

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los productos y servicios proporcionados por Jorge Yagual Design, en adelante mencionado como Jorge Yagual. El cliente o usuario, en adelante será mencionado como “cliente”, “el cliente”, “clientes” o “usted”.

 

Todo trabajo será llevado a cabo, en el entendimiento de que el cliente ha aceptado los términos y condiciones de Jorge Yagual.

 

Los derechos de autor son retenidos por Jorge Yagual en todo el trabajo de diseño, incluyendo palabras, imágenes, ideas, visuales e ilustraciones, a menos que se libere específicamente por escrito y después de que todos los costos hayan sido liquidados.

 

Las propuestas presentadas mantienen derechos de autor y solo se considerará una propuesta aprobada para el cumplimiento del proyecto. Todos los demás diseños siguen siendo propiedad de Jorge Yagual, a menos que se acuerde por escrito que esta disposición ha sido modificada.

 

 

 

Aceptación del Proyecto

 

Jorge Yagual proporcionará al cliente un presupuesto con el detalle del proyecto, tiempos y costos para su elaboración. Una copia de la propuesta debe ser firmada y fechada por el cliente para indicar su aceptación y devuelta a Jorge Yagual. Además, tras la aceptación de la propuesta, ambas partes firmarán un contrato. No se comenzará a trabajar en un proyecto hasta que Jorge Yagual haya recibido tanto la propuesta aceptada como el contrato firmado.

 

 

 

Honorarios y Formas de Pago

 

Los honorarios por los servicios de diseño prestados por Jorge Yagual se establecerán en la propuesta escrita que se entregará al cliente. En el momento en que el cliente acepte esta propuesta con su firma, indicando la aceptación de los Términos y Condiciones, se deberá abonar inmediatamente un porcentaje de los honorarios presupuestados. El trabajo del proyecto no comenzará hasta que Jorge Yagual haya recibido este porcentaje.

 

Los porcentajes se distribuyen de la siguiente manera:

- 50% para comenzar el proyecto.

- 25% luego de la primera revisión del proyecto.

- 25% al finalizar el proyecto.

 

Si el cronograma establecido para el proyecto no funciona para el cliente, puede aplicarse un cronograma acelerado con un recargo del 50% por concepto de tarifa de urgencia.

 

Luego de la primera revisión del proyecto, el cliente deberá abonar el 25% del valor estipulado en el presupuesto en un plazo máximo de 3 días hábiles. En esta etapa de revisión pueden surgir cambios en cuanto al diseño basándose en la información entregada por parte del cliente. Si el trabajo debe repetirse debido a un replanteamiento del brief, se aplicará un recargo del 50% y se replantearán los tiempos de entrega.

 

Cuando el proyecto esté terminado, se le solicitará al cliente el pago final del 25%, el cual deberá ser cubierto a más tardar durante los siguientes 3 días hábiles. Si el cliente se demora más del tiempo estipulado para finiquitar el proyecto, se le cobrará una multa del 2% sobre el pago final por día de atraso. Jorge Yagual está exento de entregar el proyecto al cliente mientras no se haya cubierto la totalidad del pago.

 

Los cargos por cualquier servicio adicional sobre el proyecto contratado originalmente, serán pagaderos en su totalidad inmediatamente.

 

Los pagos pueden realizarse en efectivo, por transferencia electrónica de fondos o mediante PayPal  y aplica únicamente para pagos de proyectos fuera del Ecuador.

 

 

 

Cancelaciones y Devoluciones

 

Cualquier cancelación del servicio por parte del cliente queda exenta de devolución de ninguna cantidad de dinero por parte de Jorge Yagual. Jorge Yagual tiene la libertad de cancelar o dar de baja el proyecto en caso de que el cliente, durante el desarrollo del proyecto, no cumpla con sus obligaciones en este convenio.

 

Los siguientes son casos para cancelación de proyectos:

 

Si el cliente no entrega el material necesario para llevar a cabo el proyecto dentro de 15 días hábiles, luego de este tiempo se cancelará el proyecto o se volverá a cotizar.

 

Si después de 3 días hábiles luego de la primera presentación del proyecto, el cliente no hace el depósito del porcentaje respectivo de acuerdo al presupuesto.

 

Si por alguna razón de parte del cliente el proyecto se tiene que poner en pausa, se tendrá que revisar la cotización y llegar a un nuevo acuerdo.

 

Sí en un plazo de 20 días hábiles el proyecto queda pausado por falta de respuesta o interés del cliente, se considerará como proyecto abandonado.

 

 

 

Uso de Archivos

 

Todo el material presentado por Jorge Yagual es exclusivo de edición por parte de Jorge Yagual. Al cliente no se le entregarán archivos editables como parte del proyecto, la tenencia de los archivos originales queda a cargo de Jorge Yagual. En el caso de requerir los archivos editables del proyecto, el cliente deberá cancelar un cargo del 50% del valor total del proyecto.

 

Los únicos archivos que se entregarán al cliente como parte del proyecto, serán los destinados a imprenta y en formato no editable y solo en el caso de que el cliente no haya solicitado la impresión del proyecto a Jorge Yagual. Para el resto de servicios prestados por Jorge Yagual, los archivos entregables serán imágenes de alta resolución.

 

 

 

Subcontratación

 

Jorge Yagual tiene el derecho de subcontratar para asegurar que los proyectos se desarrollen adecuadamente sin previo aviso al cliente.

 

 

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Cualquier duda o pregunta acerca de este documento

envía un correo a jy@jorgeyagual.design